Notre histoire

Coiffeur depuis 25 ans, j’ai exercé dans plusieurs régions, en salon puis à domicile. J’ai vu les habitudes évoluer et les plateformes de réservation prendre une place grandissante. Mais les commissions proportionnelles au prix des prestations peuvent peser sur les professionnels et les conduire à augmenter leurs tarifs. Dans un quotidien où chaque euro compte, je voulais proposer une autre façon de faire.

Une rencontre avec un client m’a également marqué. Il m’a raconté avoir été déçu par une prestation réservée sur une plateforme où le professionnel lui était attribué. Lors d’une nouvelle réservation, sans pouvoir choisir son intervenant, il avait retrouvé la même personne et vécu une nouvelle déception.

Ce témoignage m’a fait réfléchir : une prestation qui ne répond pas aux attentes peut fragiliser la confiance dans tout un service et faire hésiter un client à réserver de nouveau. D’autres professionnels, qui auraient pu lui convenir, risquent alors de perdre eux aussi cette occasion de le rencontrer. Chaque relation est différente : pouvoir choisir la personne à qui l’on confie sa beauté ou son bien-être me semblait essentiel.

C’est ainsi qu’est née Uglowy : une plateforme de beauté et de bien-être à domicile avec des frais fixes, plutôt qu’une commission proportionnelle au prix des prestations. Côté client, 3 € de frais de réservation contribuent au fonctionnement de la plateforme et à l’organisation du rendez-vous, quel que soit le montant des prestations.

Nous avons aussi voulu préserver ce qui fait la valeur de nos métiers : la relation humaine. Sur Uglowy, vous découvrez les profils, consultez les prestations, les tarifs et les avis, puis choisissez votre expert à chaque réservation. Vous pouvez retrouver celui avec qui la confiance s’est installée ou en découvrir un autre selon vos envies.

Et parce que la vie change, votre recherche doit pouvoir évoluer avec vous. Lorsque vous déménagez, votre nouvelle adresse vous permet de rechercher les experts de votre nouveau secteur. Les professionnels peuvent également actualiser leur implantation et leur rayon d’activité pour être trouvés autour de leur nouvelle adresse.